Círculos de calidad son grupos formados por profesionales de una misma organización o área, que se reúnen regularmente para identificar, analizar y resolver problemas relacionados con su trabajo. El objetivo es mejorar la calidad de la atención, la eficiencia de los procesos y el ambiente laboral..

En este artículo podrás comprender la función de los Círculos de Calidad dentro de las organizaciones, los beneficios y las condiciones necesarias para su implementación. En la última parte tienes una propuesta con los pasos para la implementación de este programa.